VoIP es una tecnología que permite la transmisión de voz y otros servicios de comunicación multimedia a través de Internet, convirtiendo las señales de voz en paquetes de datos digitales. Permite realizar llamadas telefónicas utilizando una conexión a Internet en lugar de la red telefónica tradicional.
Ofrece costos reducidos, especialmente para llamadas internacionales, mayor flexibilidad al permitir llamadas desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, y la integración con otras aplicaciones de comunicación y negocio.
Es crucial implementar cifrado, autenticación fuerte, y protección contra amenazas como la intercepción de llamadas y el spam sobre llamadas telefónicas (SPIT) para asegurar la privacidad y seguridad de las comunicaciones.
Mientras algunos sistemas de VoIP pueden requerir hardware específico, como teléfonos IP, también es posible utilizar VoIP con dispositivos existentes, como computadoras, tablets o smartphones, utilizando software de cliente VoIP.
