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Política de Privacidad

Versión actualizada el 02 de enero de 2024.

Esta Política de Privacidad describe cómo ACRECENTA DEVELOPMENT SL (en adelante, indistintamente, “ACRECENTA”) recoge, procesa y utiliza la información personal de sus clientes y usuarios, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos, siendo recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, no pudiendo ser tratados de manera incompatible con dichos fines y en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD).

La Política de Privacidad será actualizada periódicamente con el objeto de clarificar o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos u otras Autoridades de Control que puedan producirse y que hubieran de aplicarse y será accesible en todo momento para su consulta desde el sitio web www.acrecenta.com.

Identificación del responsable del tratamiento:

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:

ACRECENTA DEVELOPMENT SL,

B56637523

Avenida President Companys, 9, planta 1, 08911 Badalona (Barcelona)

934 610 518 - moc.atnecerca@dpd

Medios a través de los cuales tratamos sus datos

Tratamos datos personales en los siguientes supuestos:

  • (i) Visitas a nuestro sitio web;
  • (ii) Interacción, conexión o enlaces con nuestro sitio web a través de herramientas de redes sociales, blogs u otros sitios webs;
  • (iii) Uso de alguno de nuestros servicios de comunicación electrónica, nos remite un correo electrónico, nos remite una consulta o sugerencia a través de nuestros formularios de contacto;
  • (iv) Envío de currículum vitae para formar parte de nuestro equipo;
  • (v) Creación de cuentas de usuario y acceso a la cuenta de cliente;
  • (vi) Contratación electrónica de nuestros productos o servicios.

Con qué fines tratamos sus datos

Desde ACRECENTA tratamos sus datos personales respetando los principios recogidos en la normativa aplicable y en particular el RGPD y la LOPDGDD. Los datos personales no se utilizarán para finalidades diferentes de las expuestas a continuación:

Datos de clientes

Los datos de nuestros clientes serán tratados con la finalidad de prestar los servicios contratados, así como para realizar la gestión de facturación fiscal, contable y administrativa de la relación contractual que legitima el tratamiento de los datos. También podremos tratar los datos de nuestros clientes en base a nuestro interés legítimo en hacerles llegar novedades o informaciones relacionadas con nuestra actividad, productos y servicios, promociones, eventos y descuentos a través de nuestro Newsletter. El cliente podrá oponerse a la recepción de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante los procedimientos habilitados a tales efectos en los documentos de contratación, así como cancelar la suscripción al Newsletter en cualquier momento, accediendo al procedimiento de baja a pie de cada Newsletter, o bien comunicándolo por escrito a moc.atnecerca@dpd

Datos de usuarios web

Los datos de navegación de usuarios del sitio web serán tratados únicamente con finalidades estadísticas y de análisis, de conformidad con lo dispuesto en nuestra política de cookies así como para facilitar información acerca de nuestra actividad empresarial y, en su caso, para atender a sus consultas y sugerencias.

Datos de CV

Del mismo modo, podemos tratar datos de curriculum vitae en el caso de que los interesados nos lo hagan llegar a través de e-mail. En esos casos, los datos serán tratados con la única finalidad de participar en los procesos de selección activos presentes o futuros.

Datos recogidos a través de los formularios de contacto

También podremos tratar datos personales si los interesados nos remiten consultas, quejas o sugerencias a través de los formularios de contacto habilitados a tales efectos en nuestro sitio web, con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos. Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales. En caso de ausencia o incorrección de los mismos, ACRECENTA no podrá identificarle correctamente y, en consecuencia, se procederá a la supresión del registro de la consulta.

Datos de e-mails recibidos

También trataremos datos personales si los interesados remiten consultas, quejas o sugerencias por correo electrónico a las direcciones facilitadas en el sitio web a tales efectos. En este caso, los datos serán tratados con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos.

Datos recogidos a través de nuestros perfiles en Redes Sociales

Podremos tratar los datos de los usuarios de Redes Sociales que interactúen con la página de perfil de ACRECENTA en nuestros perfiles de las diferentes redes sociales. La información facilitada por ACRECENTA, en sus perfiles de redes sociales tiene una finalidad meramente informativa. ACRECENTA, no se responsabiliza de los errores contenidos, ni de los daños o perjuicios derivados de su utilización. En relación a la modificación de sus datos en una red social, le informamos que al utilizar una plataforma ajena a ACRECENTA, puede realizarla a través de la configuración de su perfil de cada uno de sus perfiles en las diferentes redes sociales. ACRECENTA, únicamente puede consultar o dar de baja sus datos en calidad de seguidor.

Suscripción a Newsletter

Los usuarios web podrán suscribirse a nuestra Newsletter rellenando los datos en el formulario de subscripción habilitado en el sitio web www.acrecenta.com. Los datos de los suscriptores al Newsletter serán tratados con la única finalidad de remitir información acerca de la actividad de ACRECENTA, así como para informarles de novedades, promociones, eventos organizados o descuentos aplicables sobre nuestros productos o servicios en base al consentimiento previo de los mismos. Los suscriptores podrán cancelar la suscripción Boletín / Newsletter en cualquier momento, accediendo al procedimiento de baja a pie de cada Newsletter, o bien comunicándolo por escrito a dpd@acrelianews.com

A quién comunicamos sus datos

ACRECENTA garantiza la confidencialidad de los datos personales, no comunicándolos a terceros sin la previa autorización del titular de los mismos. No obstante, en virtud de las diferentes necesidades de ACRECENTA, podremos comunicar sus datos a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios

ACRECENTA podrá subcontratar diferentes servicios con proveedores externos que tendrán acceso a datos personales que pueden ser, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: distribuidores, abogados y procuradores, auditores, consultores, entidades financieras, proveedores de servicios cloud o en la nube y sus servidores informáticos, y otros proveedores y profesionales, quienes tratarán los datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de ACRECENTA . En tal caso, los proveedores tendrán suscritos acuerdos de tratamiento de datos personales limitando su tratamiento a las finalidades del Servicio prestado y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

TPV virtual o plataformas de pago

ACRECENTA podrá comunicar datos de pago a proveedores de TPV virtual u otras plataformas de pago electrónico como Braintree, con el fin de facilitar medios de pago para nuestras actividades y servicios.

Administración pública y autoridades

Podremos revelar sus datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso a la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo ello por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestro sitio web.

Ejercicio de derechos

Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho a la portabilidad y a la limitación del tratamiento y, en su caso, revocar su consentimiento en aquellos casos en los que ésta sea la base jurídica de legitimación, puede dirigirse por correo electrónico -acompañando fotocopia de su NIF o documento equivalente, y la descripción del derecho que desea ejercitar- a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD): moc.atnecerca@dpd

Tutela de derechos ante la Autoridad de Control

En cualquier supuesto de vulneración de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación de los datos

Los datos referidos a nuestros clientes, se conservarán por el tiempo necesario para atender a la finalidad para la cual hubieran sido recogidos y a las obligaciones legales derivadas de la misma. Los datos económicos se conservarán al amparo de lo dispuesto en la Ley 58/2003 General Tributaria.

Los datos referentes a las consultas formuladas por los usuarios a través de los formularios web, las recibidas por e-mail, así como los datos de currículum vitae se conservarán por un tiempo máximo de un año desde la fecha en que fueron recogidos.

Los datos recogidos a través de cookies y/o píxeles de seguimiento, plug-in de redes sociales, y datos de navegación de usuarios web, tendrán un periodo de conservación máximo de un año desde su recogida.

Los datos de suscriptores al Newsletter serán conservados hasta que el suscriptor solicite la cancelación de la suscripción, la cuenta de e-mail de la suscripción deje de funcionar, o el cliente se oponga a la recepción del Newsletter.

Los datos de usuarios que accedan a una red social de ACRECENTA no serán incorporados a las bases de datos de la empresa, y por tanto, serán conservados en las condiciones y por los periodos de tiempo establecidos por la red social correspondiente.

Contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos

También puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a moc.swenailerca@dpd

Responsabilidades del usuario

El usuario garantiza ser mayor de edad, disponiendo de la capacidad suficiente y el conocimiento necesario para utilizar este sitio web www.acrecenta.com y su contenido, garantizando que los datos que facilita en cada uno de los formularios en los que ACRECENTA solicita sus datos personales son veraces, reconociéndose responsabilidad de informar a ACRECENTA de cualquier cambio y/o modificación de los mismos para su correcto tratamiento.

Medidas de Seguridad

ACRECENTA ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaz de los datos personales facilitados por el usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos, cumpliendo con los requisitos normativos previstos por la normativa de aplicación y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de ACRECENTA.

Normativa relacionada

Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege y fija sus derechos, ponemos a su disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para usted:

  • Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico