En el contexto de la seguridad informática, la disponibilidad se refiere a asegurar que los sistemas de información y los datos sean accesibles para los usuarios autorizados cuando se necesiten. La disponibilidad es uno de los tres pilares fundamentales de la seguridad de la información, junto con la confidencialidad y la integridad.
Implementando redundancia de datos y sistemas, realizando copias de seguridad regulares, y utilizando técnicas de balanceo de carga y prevención de ataques de denegación de servicio.
Puede resultar en pérdidas operativas y financieras, daño a la reputación, y disminución de la confianza del cliente o usuario.
Un SLA es un contrato entre proveedores de servicios y sus clientes que especifica los niveles de disponibilidad (entre otros parámetros) que se comprometen a cumplir. Es fundamental para establecer expectativas claras y responsabilidades en términos de disponibilidad de servicios.
