Skip to content

Política de qualitat

ACRECENTA DEVELOPMENT, SL (d'ara endavant, Acrecenta), empresa dedicada a "Els Sistemes d'Informació que donen suport als processos de disseny, desenvolupament, implantació, suport, formació i manteniment dels serveis de desenvolupament de programari prestats per Acrecenta Development" ha decidit implantar un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma ISO 9001:2015 per millorar el servei que presta als seus clients a l'Av. del President Companys, 9, Planta 1, 08911 Badalona, Barcelona.

A Acrecenta considerem com un dels valors fonamentals la millora contínua de la qualitat dels nostres serveis i la satisfacció dels nostres clients i parts interessades, integrant en les nostres estratègies de governança el diàleg i l'enteniment amb les nostres parts interessades, així com la incorporació en els nostres objectius dels seus requisits i expectatives com a pilar fonamental de la nostra missió, visió i valors.

Com a part del compromís i lideratge de la direcció d'Acrecenta s'han disposat els recursos, responsabilitats i mecanismes necessaris per a l'adequada implementació, desenvolupament i compromís d'una permanent millora contínua d'un SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT, alineat amb els requisits de la norma internacional ISO 9001:2015.

Per a això, el Sistema de Gestió de la Qualitat d'Acrecenta, té com a principals compromisos:

  • La Qualitat i la seva millora són responsabilitat de tots els integrants d'Acrecenta, començant des de la Direcció.
  • La Qualitat s'obté planificant, executant, revisant i millorant el Sistema de Gestió, tenint present en tot moment el context de l'organització, tant intern com extern, incloent el canvi climàtic.
  • La Qualitat està orientada cap a la Satisfacció de tots els nostres clients (i parts interessades), mitjançant el compromís de tota l'organització en complir amb les seves necessitats i requisits, així com els Requisits legals i reglamentaris i els propis dels productes, i minimitzant alhora, l'impacte ambiental de la nostra organització.
  • La Qualitat dels nostres productes / serveis es recolza en l'eficàcia del Sistema de Gestió de la Qualitat en el qual prevenir els errors són un aspecte fonamental, buscant sempre la Millora contínua del nostre sistema de gestió.
  • La Qualitat ens dirigeix a prestar la màxima atenció a l'evolució tecnològica i a les possibles millores que les noves tecnologies posessin a la nostra disposició.
  • La Qualitat requereix de la participació i col·laboració de tots per la qual cosa aquesta Política és difosa a tot el personal d'Acrecenta per al seu coneixement i comprensió.

Per a la consecució d'aquests compromisos hem dissenyat i aprovat objectius específics que són mesurats i avaluats de forma periòdica.

16/05/2025